競合サービスの調査方法

個人開発者やソロプレナーとしてWEBサービスを立ち上げる際、競合サービスの調査は非常に重要です。競合を知ることで、自社サービスの差別化ポイントを見出し、市場での位置づけを明確にすることができます。この記事では、効果的な競合サービス調査の方法について、具体的なステップとともに解説します。

競合サービス調査の重要性

競合サービスを調査することで、市場の動向や顧客ニーズをより深く理解することができます。これにより、自社サービスの改善点や新たな機会を見出すことが可能になります。

競合サービスの強みと弱みを分析することで、自社サービスの独自性を際立たせる戦略を立てることができます。これは、市場での競争力を高める上で非常に重要です。

競合の動向を把握することで、市場の変化に迅速に対応できます。これにより、ビジネスリスクを軽減し、長期的な成功の可能性を高めることができます。

まずは、自社サービスと直接的または間接的に競合するサービスを特定します。以下の方法で競合を見つけることができます：

キーワード検索: 自社サービスに関連するキーワードでGoogle検索を行い、上位に表示されるサービスをリストアップします。
App StoreやGoogle Playでの検索: モバイルアプリの場合、各ストアで関連キーワードを検索し、人気のアプリをチェックします。
ソーシャルメディアの活用: TwitterやFacebookなどで、関連するハッシュタグやキーワードを検索し、ユーザーが言及しているサービスを見つけます。
業界レポートの参照: 市場調査会社のレポートや業界ニュースを参照し、主要プレイヤーを特定します。

特定した競合サービスについて、以下の基本情報を収集します：

これらの情報は、各サービスのウェブサイトや公開情報から収集できます。

各競合サービスについて、SWOT分析（強み、弱み、機会、脅威）を行います。これにより、競合の市場での位置づけと、自社サービスとの差別化ポイントを明確にすることができます。

例えば、ある競合サービスのSWOT分析は以下のようになるかもしれません：

App StoreやGoogle Play、あるいは各種レビューサイトでのユーザーレビューを分析します。これにより、以下の点を把握することができます：

競合サービスの主要機能を比較する表を作成します。これにより、各サービスの特徴や差別化ポイントを視覚的に把握することができます。

機能	自社サービス	競合A	競合B	競合C
機能1	○	○	×	○
機能2	○	×	○	×
機能3	○	○	○	○

競合サービスの価格設定を分析し、市場での一般的な価格帯を把握します。また、各サービスの価格と提供機能の関係性を分析し、自社サービスの価格戦略立案に活用します。

競合サービスのマーケティング戦略を調査します。以下の点に注目しましょう：

競合サービスのカスタマーサポート体制を調査します。サポート方法（チャット、メール、電話など）や対応時間、FAQ の充実度などを比較し、自社サービスの改善点を見出します。

可能であれば、競合サービスが使用している技術スタックを推測します。これにより、開発効率や拡張性の面で参考になる情報が得られる可能性があります。

競合サービスの調査は一度で終わりではありません。定期的（例えば四半期ごと）に再調査を行い、市場動向や競合の変化を把握し続けることが重要です。

競合サービスの調査は、WEB開発の成功に不可欠なプロセスです。市場を理解し、自社サービスの差別化ポイントを見出すことで、より競争力のあるサービスを開発することができます。

ここで紹介した方法を参考に、定期的かつ体系的に競合調査を行うことで、市場の変化に柔軟に対応し、長期的な成功を実現することができるでしょう。

競合調査は時間と労力を要しますが、その結果得られる洞察は、サービス開発の方向性を決定する上で非常に価値のあるものです。40代からソロプレナーとして新たなキャリアを築く上でも、この競合調査のスキルは大きな武器となるでしょう。